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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN WEB
WWW.AHORAENTUCASA.COM
1) Objeto y ámbito de aplicación
Las
presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre JUAN
CARLOS SANTANA, provisto de NIF/DNI NIF: 52830623-Z y sito
C/Profesora Josefina Suarez Ramirez 9, 3ºB
35212 LAS PALMAS, distribuidor de COBEGA S.A. para
la zona de Gran Canaria, a su vez embotelladora de COCA-COLA para dicha zona (en
adelante EL DISTRIBUIDOR) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las
transacciones realizadas a través de la página Web www.ahoraentucasa.com (en
adelante la web), dominio del que es titular Montana Marketing S.L.U.. (agencia de publicidad), sociedad legalmente
constituida, provista de CIF número B-64458185.
Asimismo, la contratación on-line de los productos ofrecidos por EL
DISTRIBUIDOR a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las
presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo
caso.
2) Aceptación y prueba de aceptación
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del
botón ENVIAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa
la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como
se muestran en la página Web de EL DISTRIBUIDOR con anterioridad a la
adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que
puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con
posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de
Cliente de EL DISTRIBUIDOR que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier
producto o servicio ofertado con posterioridad por EL DISTRIBUIDOR deberá ser
objeto de una nueva contratación.
Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales,
puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
EL DISTRIBUIDOR remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las
presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada,
con todos sus términos, a través de correo electrónico, o correo certificado
con acuse de recibo antes de que se cumplan 24 horas de la compra.
EL DISTRIBUIDOR le informa de que archiva los documentos electrónicos en
que quedan formalizadas las compras.
En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá
modificar los mismos en el email: sofia@h360.es. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal
donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido,
siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la
nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la
entrega se haga efectiva e iniciar posteriormente los trámites de devolución
oportunos (para lo cual podrá llamar al teléfono 900901415 a los efectos del
proceso a seguir.
3)
Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento
3.1
Precios
Los precios aplicables a cada
producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo
todos ellos el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).
Las ofertas estarán
debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el
precio anterior y el precio de la oferta.
EL DISTRIBUIDOR se reserva el derecho de
efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones
que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios
en función del mercado. No obstante, no cambiaran en ningún caso los precios de
las ofertas ya aceptadas.
Los gastos de envío
correspondientes siempre se indican en el pedido antes de su aceptación.
3.2
Forma de pago
Las compras se pueden pagar
por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
· Contra reembolso: Disponible
sólo para ventas en España.
· Tarjeta (Visa, Master Card o
American Express): Disponible para todos los países.
3.3
Entrega
Las
entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo
máximo de 15 días.
Si el
Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto
con EL
DISTRIBUIDOR a través del teléfono 900901415 o de la dirección de
correo electrónico: sofia@h360.es
3.4
Desistimiento
EL DISTRIBUIDOR
garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y
sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido
haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso
contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.
El Cliente dispondrá de un
plazo de siete días hábiles desde la formalización de la compra para resolver
el contrato.
El Cliente comunicará a EL DISTRIBUIDOR dentro del plazo estipulado y por
cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de
resolución del contrato.
El
pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su
caso factura emitida por EL DISTRIBUIDOR, corriendo EL DISTRIBUIDOR con los gastos de
devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a EL DISTRIBUIDOR siempre
y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto
o embalaje original.
Si un producto distinto al solicitado por el
cliente fuera entregado por error de EL DISTRIBUIDOR, se le entregará el producto correcto, recogiendo el
primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto hubiera llegado al cliente
roto, dañado o en malas condiciones, EL DISTRIBUIDOR se hará cargo de recogerlo en su domicilio,
sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para
cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con EL DISTRIBUIDOR através
del teléfono 900901415 o de la dirección de correo electrónico: sofia@h360.es
4)
Requerimientos del servicio
Para la adquisición de los
servicios contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de
compra con los datos personales y los datos de pago.
Una vez recibida una Orden de
Compra, EL DISTRIBUIDOR remitirá de forma
inmediata una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico
indicada en la Orden de Compra, que deberá ser aceptada por el Cliente para
formalizar la compra.
5)
Idioma
El
idioma en que se perfeccionará el contrato entre EL DISTRIBUIDOR y el Cliente
es el castellano.
6)
Responsabilidades de EL DISTRIBUIDOR
EL DISTRIBUIDOR garantiza la calidad del
servicio contratado a través de la página Web www.ahoraentucasa.com.
Quedan
garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los
consumidores y usuarios.
El incumplimiento de
cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de
los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
7)
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a
realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación
vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la
veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios
de contratación, evitando la causación de perjuicios a EL
DISTRIBUIDOR producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de
cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de
los Servicios por parte de EL DISTRIBUIDOR sin
necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización
alguna.
8)
Datos personales y Comunicaciones comerciales
Sus datos se incluirán en un fichero de EL DISTRIBUIDOR para gestionar la relación con Ud. Trataremos sus datos
para informarle (vía postal, telefónica y/o presencial) sobre nuestros
productos y/o servicios.
Asimismo, sus datos se incluirán en un fichero
titularidad de COBEGA, S.A., como responsable último de la distribución de los
productos ofrecidos por EL DISTRIBUIDOR, para que le informen (vía postal,
telefónica y/o presencial) de sus productos y/o servicios.
Adicionalmente, salvo marcación de la casilla dispuesta a
continuación, Ud. consiente al envío de la información enunciada en los
párrafos anteriores por medios electrónicos: □
Ud. podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación,
rectificación, oposición al tratamiento de datos por parte de EL DISTRIBUIDOR, así
como la revocación en cualquier
momento de los consentimientos prestados, mediante carta a EL DISTRIBUIDOR, Balmes
307, Entresuelo 1ª, 08006 Barcelona], o remitiendo un e-mail a sofia@h360.es
Asimismo, en cuanto al tratamiento realizado por COBEGA,
S.A., Ud. podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación,
oposición, y la revocación en cualquier momento de los consentimientos
prestados, mediante carta a COBEGA, S.A., Avinguda dels Països Catalans XXX,
08970 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
9)
Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad
intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro
susceptible de protección, contenidos en la página web www.ahoraentucasa.com corresponden en exclusiva a COBEGA, S.A. o a terceros que han
autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución,
comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos,
etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e
industrial de COBEGA, S.A. o del titular de
los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o
extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la
cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por
derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. COBEGA, S.A. no será responsable en ningún caso y
bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer
como usuario.
10)
Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier
conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes
condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán
del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de
jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores
finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la
parte compradora.
Todo ello sin perjuicio de la facultad del
Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que se trate de una
compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia
expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona
(España).
